Algemene voorwaarden PresentZijn coaching

  1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder diensten:

  • Diensten: Alle door PresentZijn coaching geleverde diensten op aanvraag van jou als klant. Hieronder vallen coaching, begeleiding, training, advisering van individuele -, groeps-, team- en bedrijfsvragen en trajecten.

  • Opdrachtgever en klant: De persoon, onderneming of instantie die de opdracht voor de diensten geeft. En/ of, indien van toepassing, de persoon die deelneemt aan een begeleidingstraject op het gebied van coaching, training of aanverwante diensten.

  • Opdrachtnemer: PresentZijn coaching, KvK nummer: 92344712. De uitvoerende coach en samenwerkingspartners die deze algemene voorwaarden hanteren voor het aanbieden van diensten.

  1. Toepasselijkheid
  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij PresentZijn coaching diensten aanbiedt of levert.
  • Naast de opdrachtnemer kunnen ook alle personen of ondernemingen die bij de uitvoering van enige opdracht voor de opdrachtgever zijn betrokken, een beroep doen op deze algemene voorwaarden.
  • Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de opdrachtgever.
  • Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever/ klant zijn niet van toepassing, tenzij deze door de opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
  • Indien er tussen de partijen onduidelijkheid ontstaat over de uitleg van een of meerdere voorwaarden, dan dienst de uitleg plaats te vinden ‘naar geest’ van deze bepalingen.
  • Indien tussen de partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
  • Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige voorwaarden volledig van toepassing. Opdrachtgever en opdrachtnemer treden in overleg om de nietige bepaling te vervangen in gezamenlijke overeenstemming.

  1. Aanmelding en betaling

Aanmelding en inschrijving voor een individueel traject, deelname aan een groepstraject/ wandeling of een incompany opdracht verloopt via het aanmeldingsformulier op de website en indien gewenst aanvullend via de email of telefoon. Een inschrijving is definitief zodra u een bevestiging heeft ontvangen van PresentZijn coaching. Door inschrijving verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

  1. Betalingsvoorwaarden
  • Tarieven: De actuele tarieven voor diensten worden vermeld op de website van PresentZijn coaching of worden op verzoek verstrekt. Bedrijven en organisaties die een dienst af willen nemen ontvangen op voorhand een schriftelijke offerte. Bij het akkoord geven op deze offerte is de opdracht definitief en gelden deze voorwaarden.
  • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
  • Te late betaling: Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim en worden incasso kosten in rekening gebracht.

  1. Annulering en wijziging

Annulering/ wijziging door de klant

Voor het annuleren of wijzigen van opdrachten gegeven door bedrijven of organisaties gelden aparte annulerings- en wijzigingsvoorwaarden. Deze zijn vermeld op de offerte.

Voor particulieren geldt, annuleren dient uiterlijk 24 uur van te voren te gebeuren. Indien dit later gebeurt dien je als klant de kosten van de sessie te betalen.

Wijzigingen in gemaakte afspraken gebeuren in overleg en uiterlijk 24 uur van te voren.

Annulering / wijziging door de praktijk

PresentZijn coaching behoudt zich het recht voor om sessies te annuleren of te verplaatsen in het geval van overmacht. Bij weersomstandigheden die het onveilig maken om in de natuur te werken (storm, onweer) wordt de afspraak in onderling overleg verzet en gaan we op het aanvankelijk afgesproken moment niet de natuur in. Bij elk ander weer type gaat de afspraak door.

  1. Aansprakelijkheid

PresentZijn coaching is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, van welke aard ook, ontstaan door of in verband met deelname aan de coaching, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Deelname aan de coaching gebeurt volledig op eigen risico van de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van de gegeven adviezen en wijzigingen.

  1. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens de coaching wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. PresentZijn coaching zal geen informatie aan derden verstrekken, tenzij je als klant hierom verzoekt en toestemming geeft, welke ook schriftelijk wordt vastgelegd.

  1. Wijziging van de voorwaarden

PresentZijn coaching behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden minimaal vier weken van te voren bekend gemaakt aan jou als klant. Indien je niet akkoord gaat met de wijziging, heb je het recht om de overeenkomst te ontbinden.

  1. Privacy

Door het aangaan van een overeenstemming geef je als klant automatisch toestemming voor het verwerken van je persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens worden door PresentZijn coaching alleen gebruikt voor de eigen communicatie en activiteiten en worden zonder toestemming niet gedeeld met derden.

  1. Overmacht

In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan alle omstandigheden die buiten de wil van PresentZijn coaching liggen en waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd, heeft PresentZijn coaching het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst in geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

  1. Klachten en geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten tussen jou als klant en PresentZijn coaching is het Nederlandse recht van toepassing. In geval van een geschil zullen we eerst pogen het in onderling overleg op te lossen, naar alle redelijkheid vanuit beide partijen. Daar waar dit niet volstaat en geen overeenstemming wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondisiment waar PresentZijn coaching is gevestigd.

  1. Toestemming voor deelname

De klant verklaart door deelname aan de coaching in de natuur bewust te zijn van eventuele risico’s die verbonden zijn aan het verblijf en bewegen in de natuur. De klant neemt deel op eigen risico en vrijwaart PresentZijn coaching van alle aanspraken in geval van letsel of schade.

Deelname aan activiteiten of coaching door mensen onder de 18 jaar, gebeurt alleen met toestemming van ouders of bevoegd verzorgers/ voogd.